Seit 01.12.2020 existiert ein neues Verfahren für die Aktualisierung der ATHENA Lizenzen (gültig für alle Lizenzen ab ATHENA 2015). Ab Version 2021 läuft dieses Verfahren sogar automatisch beim Start von ATHENA ab. Falls die automatische Aktualisierung versagen sollte, finden Sie weitere Hilfe hier.
Es ist eventuell eine Aktualisierung des Dongletreiber-Systems nötig, da ihre Installation ältere Dongletreiber enthalten kann. Der "DongleDoktor" installiert den aktuellen Dongletreiber; Sie können ihn hier herunterladen und anschliessend ausführen: Download DongleDoktor
Falls ihr Netzwerk die Verbindung zum Lizenzserver blockiert: Installieren Sie den Dongletreiber auf ein Notebook, stecken Sie den Dongle daran. Verbinden Sie das Notebook über den Hotspot eines Smartphones mit dem Internet. Führen Sie das manuelle Verfahren zur Aktualisierung der Lizenz durch: PDF-Dokument.
Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte unseren Support:
